马来西亚直击 ▏第一家线下淘宝店,肌肤管家SkinRun®AI测肤镜成引流获客利器
Time:2020-03-06 11:05

自「新零售」概念被提出后,全球的消费模式开始发生改变。不仅只注重在电商与线下门店的联合,实体店面也开始依靠科技加持,为消费者到来全新的服务体验。为何实体店面要跟上AI智能趋势?看看去年马来西亚首家线下淘宝店内设置的肌肤管家SkinRun®AI测肤镜,或许可以看出一点端倪。

马来西亚淘宝实体店 X 肌肤管家SkinRun®AI测肤镜

阿里巴巴联合 MyTOWN 购物商场和零售商 Lumahgo 共同打造的马来西亚第一家线下淘宝实体店于去年底在吉隆坡正式开张。在开业前主动找到肌肤管家SkinRun®,想客制不一样的线下体验。开业当天,通过店铺内设置的肌肤管家SkinRun®AI测肤镜引进了大批流量,一大波的顾客竞相围观体验;随后平均每天有三四百人进行皮肤检测,从而大幅度为门店进行引流拓客。

而马来西亚淘宝店负责人表示,通过引进肌肤管家SkinRun®AI测肤镜其目的并不在于提高产品的销量,是想利用数字化和科技应用,一方面吸引消费者在店内互动,让品牌声量和消费者黏性双双提高,另一方面与门店消费者有效对话,洞察其实际需求。

马来西亚淘宝店内摆设的肌肤管家SkinRun®AI测肤镜

 

肌肤管家SkinRun®AI测肤镜:为消费者提供定制化的产品解决方案
如今多渠道的分流状况下,实体门店举步艰难。而肌肤管家SkinRun®AI测肤镜作为一种蕴含新科技力量的工具,其作用等同于智能导购,满足了消费者的猎奇心理。与门店产品打通,为消费者提供定制化的产品解决方案。每个顾客测完针对性的推荐本店在售商品或服务,极大地提升了购买转化及客单价。整套流程获取的皮肤大数据也可帮助门店完善用户画像,建立完整的顾客信息系统,从而提升顾客黏性。



顾客进行测肤拍照前,需要先摘掉眼镜,无刘海遮挡额头,将脸正确的放置在轮廓线内


测肤完毕,可生成皮肤报告。包含肌肤分值、肌肤年龄、皮肤维度雷达图、皮肤各维度分析建议、五官属性等。


顾客通过扫码关注店铺公众号获取自己的线上肌肤报告

 

大数据洞察消费者需求,驱动门店&品牌创新和变革

眼下,数据正改变一切,由数据驱动的品牌创新和变革正如火如荼进行中。以往门店在选品和行销上都是以经验和“拍脑袋”式的决策。而引入肌肤管家SkinRun®AI测肤镜之后,透过分析检测者皮肤和行为数据,可以让门店知道顾客的皮肤属性、哪些产品选购较多、什么品类受欢迎、哪个品牌最受青睐。这些数据成为洞察消费者需求最好的依据,为门店行销提供强有力的支撑。

在消费者迭代和渠道分流的大环境下,CS门店在无法有效解决消费者进店的难题时,肌肤管家SkinRun®通过硬件+大数据为广大门店赋能,多维度精准挖掘分析大数据价值、为美业提供健康持续性的盈利解决方案,为企业快速构建核心竞争力提供持续性赋能支持。


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