新科技 ▏肌肤管家SkinRun®用AI测肤打造体验式电商
Time:2020-03-25 10:42

现如今美业电商市场的竞争已经进入了白热化阶段,想要在众多的同行中崭露头角就必须要比已经站稳脚跟的巨头们更懂产品和用户。而肌肤管家SkinRun®特有的AI测肤功能,即通过拍照识别出用户的皮肤属性从而定向为用户推荐化妆品,就能帮助其成为区别于其他美业电商平台的一大亮点。

 

精准用户需求,智能推荐产品

随着电商供应链的成熟,在商品层面上大的电商平台都差不多,物流体验也相对比较接近。美妆电商竞争的核心,看似是靠商品靠卖货,其实是靠谁能最准确抓住用户心理——就是变美的需求。在生活中,很多女性买了一堆自己并不需要或者并不是适合自己的护肤品,就开始对这个店铺失去了兴趣与信任,从而导致消费者的流失。这就是肌肤管家SkinRun®从皮肤测试切入的机会,AI测肤功能正是一种“诊断”手段,智能推荐商品就是在其基础上提出的提升方法。




用户进入店铺先通过智能拍照测肤综合分析皮肤问题,获得一份专属的皮肤报告之后再推荐他应该用什么样护肤品最好,同时也会根据用户的其它数据来做精准匹配。在潜移默化中引导用户消费,一方面并不会引起用户的反感,另一方面也加深了对店铺的信任,并可能会促成二次消费,提升店铺销量业绩。

 

那么这种新的尝试对用户来说是否受用呢?至少从转化率数据来看,答案是肯定的。就拿前段时间与肌肤管家SkinRun®合作的凡士林天猫商城来说,在上线了AI智能测肤功能后到现在有近千万次使用了,人均10次以上。测肤跟不测肤转化率非常大的区别,商品留存跟转化都是有很大区别的,测完肤留存率比不测地翻了一倍,转化率提升3-5倍。正是因为肌肤管家SkinRun®提供了不同于其他电商巨头们的用户体验,肌肤管家SkinRun®才有信心赋能美业电商市场。


图为凡士林天猫商城测肤应用报告


AI测肤提升用户满意度

肌肤管家SkinRun®AI测肤技术解决了现下美业电商平台的什么问题呢?答案是更懂用户了,提升了用户满意度。

店铺单单靠营销,短时期内也是可以吸引用户来购买商品的,但真正能够留住用户的,还是靠更好的用户体验。而当美业电商平台引入了AI黑科技,用智能测肤带给用户新的消费体验,让AI测肤当作智能BA推荐的产品更懂用户真正的需求。



肌肤管家®AI测肤之所以能够精准地分析用户皮肤问题给出对应的解决方案,是因为AI测肤的核心背后是其的数据力量。多年来肌肤管家SkinRun®不仅积累了海量的人脸大数据而且AI智能技术也在不断优化算法。现在的肌肤管家®AI测肤技术基本可以准确地判断出皮肤状况,通过海量皮肤科数据库持续标注对比再加上AI深度学习算法,能够更加精准的分析测试用户数据,给出更加准确的诊断意见报告。与此同时,肌肤管家SkinRun®新研发的智能硬件,来配合肌肤管家SkinRun®的AI测肤功能,通过双管道测肤形成更准确的皮肤诊断报告,来推荐更适合的护肤商品。

在如今美业电商的乱局中,肌肤管家SkinRun®借助AI技术和大数据的支持赋能新型美业电商平台,未来还将会帮助美业构建商业底层的生态。


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