2020年美业市场的这几大趋势新风口,你了解了吗?
Time:2020-04-24 17:13

受到消费者需求的变化以及新技术的驱动,全球美妆市场正经历巨变。科技将为美业产业带来明显变化,产品、销售模式以及商业模式都会呈现出新的趋势。

 

重塑商业场景,业零售店用黑科技创造新体验


从专柜到专门店,美业门店也在不断变革。而随着互联网的快速发展,电商渠道的分流以及消费需求的变化,以体验和互动为切口,打造全新店铺形象成为美业零售新的发展方向。

如今的美业零售店有一个不可忽视的新趋势就是对于黑科技的运用。通过科技赋能实体门店,颠覆美业零售店的体验功能,也加速了美业线上线下的融合。



图为橙小橙门店内的肌肤管家SkinRun V3智能测肤仪


在2019年,进口化妆品零售店橙小橙升级为概念体验式门店。对比传统门店,该店融入“黑科技”——通过引入了肌肤管家智能皮肤检测设备,为进店的消费者提供免费的皮肤测试服务。让消费者通过肌肤管家AI测肤技术看到自己的肌肤问题,并且通过科学精准的数据分析为消费者推送适合自己的产品,从而进一步提升门店的销售业绩。

 

此外,MAC也在2019年于上海开出了全国首家新零售店,对比传统门店最大不同在于,该店融入了众多的黑科技,虚拟试妆、小程序自助下单、店铺二维码扫码了解对应单品、加购等智能化选购环节,整体升级消费者自主购物的体验,打造全景式沉浸式体验模式。


技术赋能美业营销,美妆企业数字化转型成趋势

大数据和人工智能正在推进美业智能化方向的发展。通过使用数字化工具,让众多美妆品牌能够对消费者的皮肤健康状况进行精准诊断。结合诊断数据以及过往的皮肤健康记录,为消费者推荐最适合的产品,甚至能够为消费者量身定制个性化产品。包括脸型诊断、皮肤诊断在内的数字化工具正为电商、社交媒体以及门店等多个渠道赋能,促进销售转化的同时也为消费者带来了更多的新鲜感。

 

在美业领域中,前有美妆品牌欧莱雅研发出了由人工智能驱动的数字化皮肤诊断技术;后有肌肤管家SkinRun®推出新款AI智能测肤仪SkinRun V3S,通过AI测肤深度检测细纹情况、粉刺、深层皱纹、以及毛孔粗大这几大皮肤问题进行评估,随后为用户提供量身定制的护肤建议。


目前,肌肤管家SkinRun®的数字化工具已经普及到了线上线下各个渠道,帮助消费者更方便快捷地找到适合自己的产品,有效地提升了消费者的购物体验。

 

科技加持,趋向美业高端、专业化


从各大美妆集团的财报来看,消费者对高端品牌、奢侈品品牌的需求持续增长,特别是在中国这样的新兴市场。社交网络加速了美妆知识的传播,无论在KOL的产品评测还是亲朋好友的口耳相传中,产品的功能性是衡量产品是否值得拔草的重要维度。


眼下的大多美妆品牌店也是倚靠着高端、专业化的产品支撑口碑,并通过门店的创新满足消费者打卡、拍照、体验的需求。也因此,在变幻莫测的美业市场中依旧能够引起消费者广泛的追捧,成为购物中心招商的热门品牌。


 


毫无疑问,在消费者心中高端以及专业产品的使用体验良好、使用效果更有保证,这也成为美妆品牌推动高端以及专业产品消费需求的主要动力。

 

面对美业行业的变革浪潮以及消费者需求的改变,美妆企业的应对之道是顺应市场的趋势风向。通过打破常规的营销模式、运用黑科技提供新的购物体验来满足消费者的个性化需求,获得消费体者青睐,从而保持企业的行业领先地位。

 




在线咨询
687983269

联系电话

400-003-7993