花印天猫旗舰店上线AI测肤,引领美妆品牌创新服务体验
Time:2020-05-18 17:01

电商行业的兴起消除了地理区域的限制,使得一个品牌可以有更多的机会出现在大众的视野中。然而庞大的消费群体中并不是每一个人都可以成为品牌的用户,得到有效的转化。如何让线上用户对品牌的产品产生好感并且体验到专柜般的服务呢?不久前,在花印天猫旗舰店所上线的AI测肤小程序,便成功解决了这些问题。



体验服务升级,精准触达用户需求

众所周知,女性护肤品因品牌、功效、适用人群的不同而分门别类,种类繁多,在此背景下,用户如何准确判断自己的肤质情况从而快速挑选出适合自己肤质的商品就变得尤为重要。


花印天猫旗舰店所上线的AI智能测肤小程序通过肤质检测能从千人千面精准定位客群,满足了用户对其产品功能和专业咨询的需求,大大提升了线上购物体验从而推动了店铺的流量转化。

检测肌肤年龄、正确分析肌肤问题,推荐适合护肤产品为一体的花印AI智能测肤小程序,使用它只需要拍摄下一张素颜的照片(测肤结果会更加精准),不超过30秒,系统就自动分析得出综合肤质数值,并精准指出面部七大区域的肌肤问题与脸部五官特征点。在检测完毕之后,根据各项皮肤维度数据智能推荐平台内适合用户所需的产品。

图为花印天猫旗舰店AI测肤报告页


长久以来,品牌方多在“购买意识觉醒”与“购买决策落实”这两个环节投入了巨大精力。但是摆在许多品牌面前的现实问题是,两者之间,往往存在着一定的距离。


在这样的情境下,只有让品牌形象与产品特性充分溶解进用户心理,才能在当今这个商业竞争环境激烈、消费趋于理性主义、用户选择众多的的消费环境下,为品牌赢得销售与口碑共赢的效果。


图为花印天猫旗舰店AI测肤报告页

因此花印从AI测肤入手,依据人工智能和大数据技术的基础上,能够准确判断用户的皮肤问题和解决问题的需求,再通过与自身品牌产品库进行匹配,向用户推荐最合适的商品。这样一来,店铺不仅能通过创新式测肤体验获取流量,还能精准用户的需求痛点。

据悉此次花印天猫旗舰店所上线的AI智能测肤小程序,是与美业服务商肌肤管家SkinRun®合作达成。以专业科学的技术制定精准皮肤分析方案,肌肤管家SkinRun®AI测肤会根据照片识别用户的肤质、肤龄、肤色以及各种皮肤问题,用户只需通过“一键测肤”,即可获得专业皮肤分析报告及解决方案。


AI测肤赋能,打造商业场景闭环

如今不管是根据网上经验进行自我肤质鉴别的方式,还是在线下门店有柜台导购为用户做出的肤质判别结论,都是些不够准确、也不够科学的判别方法。然而,如果不能准确判别用户的肤质,不仅会让用户感到护肤品没有效果降低购物体验,甚至严重的还可能造成反作用导致用户的肤质受损。

肌肤管家SkinRun®为花印天猫旗舰店所提供的一站式科技服务,能从专业角度真正解决用户问题。这种以需求为起点,以体验为核心的服务方式不仅在短时间内吸引用户,也通过AI测肤黑科技作为突破点,撕开用户的真实需求要点,进一步助推用户购买决策,为品牌与用户打造跨时空场景闭环

AI技术的赋能,不仅使服务在形式上有了更多创新,也为品牌和用户双方创造了更多互动与沟通的舞台。未来,以科技驱动构建的美力生态,也将成为品牌开拓美业市场延申场景应用上不可忽视的重要主力。

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